TES UMUM PRA-INTERVIEW

Instruksi Tes

Harap baca dengan seksama sebelum memulai.

Durasi Tes

Total waktu pengerjaan adalah 30 menit.

Tipe Soal

Terdiri dari Pilihan Ganda dan/atau Esai.

Penting: Sistem akan otomatis mengirim jawaban jika waktu habis.

Lengkapi Profil

Silakan isi data diri Anda untuk memulai sesi tes.

NAMA LENGKAP

EMAIL AKTIF

NOMOR WHATSAPP

POSISI YANG DILAMAR

Soal 1

30:00

Anda baru mulai bekerja dan melihat ada cara yang lebih efisien dari prosedur yang ada. Apa yang Anda lakukan?

A. Jalankan prosedur lama karena baru masuk

B. Langsung ubah prosedur tanpa izin

C. Catat ide, sampaikan ke atasan di waktu yang tepat

D. Tanya rekan kerja apakah mereka mau ikut mengubah

Target harian belum tercapai di pukul 15:00 dan Anda masih punya waktu 2 jam. Apa yang Anda lakukan?

A. Biarkan saja — hari ini memang tidak beruntung

B. Proaktif tawarkan bantuan ke pelanggan yang masuk

C. Tunggu instruksi atasan sebelum bertindak

D. Pulang lebih awal karena target tidak akan tercapai

Rekan kerja Anda selalu mengerjakan bagian yang paling mudah dan meninggalkan pekerjaan sulit untuk Anda. Apa yang Anda lakukan?

A. Diam dan terus kerjakan bagian sulit itu

B. Laporkan langsung ke atasan tanpa bicara dulu

C. Bicarakan baik-baik dengan rekan, cari solusi bersama

D. Balas dengan juga mengambil pekerjaan yang mudah saja

Tim Anda harus memutuskan cara mengerjakan proyek, tapi ada 2 pendapat berbeda. Suara terbagi sama rata. Apa yang terjadi selanjutnya?

A. Bersikukuh pada pendapat Anda sampai menang

B. Ikuti pendapat mayoritas meskipun tidak setuju

C. Minta atasan memutuskan agar tidak ada konflik

D. Cari data/fakta yang bisa bantu semua pihak memutuskan bersama

Atasan Anda menjelaskan sistem baru secara singkat lalu langsung pergi. Anda belum sepenuhnya paham. Apa yang Anda lakukan?

A. Coba kerjakan sendiri, belajar dari kesalahan

B. Tidak mengerjakan sampai ada penjelasan lengkap

C. Coba sendiri dulu, tandai yang tidak paham, lalu tanya

D. Minta rekan kerja mengerjakan untuk Anda

Anda dimaki-maki pelanggan yang marah karena kecewa dengan layanan. Apa reaksi Anda?

A. Balik marah karena itu tidak sopan

B. Minta maaf, dengarkan, tawarkan solusi konkret

C. Diam total sampai pelanggan lelah sendiri

D. Pergi meninggalkan pelanggan dan panggil atasan

Hari ini ada 5 tugas: laporan harian (deadline 17:00), melayani pelanggan yang datang, membantu rekan yang kebingungan, rapi-rapi etalase, dan mengisi stok. Mana yang Anda prioritaskan pertama?

A. Rapi-rapi etalase karena paling terlihat

B. Melayani pelanggan yang datang

C. Laporan harian karena ada deadline

D. Bantu rekan karena kerja tim penting

Anda menemukan uang lebih di laci kasir Rp 50.000 yang tidak ada di catatan transaksi. Apa yang Anda lakukan?

A. Ambil untuk diri sendiri — tidak ada yang tahu

B. Simpan dulu, lapor besok

C. Lapor ke atasan hari itu juga, serahkan uangnya

D. Tanya rekan, jika tidak ada yang tahu baru lapor

Anda sedang mengerjakan laporan penting, tiba-tiba pelanggan datang dan butuh bantuan segera. Apa yang Anda lakukan?

A. Abaikan pelanggan dulu — laporan lebih penting

B. Sambut pelanggan, simpan pekerjaan dulu, layani

C. Minta rekan lain layani pelanggan

D. Minta pelanggan menunggu sampai laporan selesai

Anda diminta menggunakan aplikasi baru yang belum pernah digunakan sebelumnya mulai besok. Apa yang Anda lakukan hari ini?

A. Tunggu pelatihan resmi dari perusahaan

B. Coba eksplorasi sendiri, cari tutorial online

C. Minta rekan yang lebih ahli kerjakan untuk Anda

D. Tolak menggunakan karena belum siap

Anda baru saja melakukan kesalahan kecil yang tidak diketahui atasan. Produk salah dikemas tapi sudah terkirim ke pelanggan. Apa yang Anda lakukan?

A. Diam — kemungkinan pelanggan tidak complain

B. Lapor ke atasan segera dan tawarkan solusi

C. Hubungi pelanggan sendiri tanpa lapor atasan

D. Tunggu sampai pelanggan complain baru bertindak

Rekan kerja Anda sering terlambat datang dan mempengaruhi pekerjaan tim. Atasan belum mengetahuinya. Apa yang Anda lakukan?

A. Langsung lapor ke atasan agar mendapat sanksi

B. Bicara dahulu ke rekan, ingatkan dampaknya ke tim

C. Biarkan saja — bukan urusan Anda

D. Kerjakan tugas rekan agar tim tidak terdampak

Anda mengalami hari yang sangat buruk — kesalahan berturut-turut, dimarahi atasan, pelanggan tidak puas. Di sisa hari itu, sikap Anda bagaimana?

A. Menyerah dan pulang lebih awal

B. Tetap bekerja tapi sambil marah-marah ke rekan

C. Ambil napas, fokus kembali, selesaikan yang tersisa

D. Tidak mengerjakan apapun sampai mood membaik

Pelanggan meminta diskon besar yang di luar wewenang Anda. Ia mengancam tidak jadi membeli jika tidak diberi. Apa yang Anda lakukan?

A. Berikan diskon saja daripada kehilangan pelanggan

B. Tolak tegas dan biarkan pelanggan pergi

C. Jelaskan batas wewenang Anda, minta izin atasan dulu

D. Ikuti saja permintaan pelanggan agar tidak ribut

Anda baru memulai pekerjaan dan belum mengerti semua prosedur. Apa pendekatan terbaik Anda?

A. Pura-pura tahu agar terlihat kompeten

B. Bertanya terus kepada siapapun tanpa mencoba sendiri

C. Amati, coba sendiri dulu, tanya hal yang benar-benar tidak bisa

D. Minta rekan kerjakan semua sampai Anda siap

Anda mendapat tugas mendadak dari atasan saat Anda sedang menyelesaikan pekerjaan lain yang juga penting. Apa yang Anda lakukan?

A. Kerjakan yang baru, tinggalkan yang lama

B. Tolak tugas baru karena sedang sibuk

C. Informasikan situasi ke atasan, minta arahan prioritas

D. Kerjakan keduanya bersamaan walau hasilnya kurang maksimal

Seorang pelanggan lansia terlihat bingung membaca katalog produk dan tidak ada yang melayaninya. Anda sedang tidak dalam giliran tugas. Apa yang Anda lakukan?

A. Biarkan — bukan giliran Anda bertugas

B. Dekati dan tawari bantuan dengan ramah

C. Panggil rekan yang sedang bertugas untuk menangani

D. Tunggu pelanggan bertanya sendiri

Teman dekat Anda di kantor meminta Anda untuk menutup-nutupi keterlambatannya di absensi. Apa yang Anda lakukan?

A. Bantu karena dia teman baik

B. Tolak dengan sopan dan jelaskan alasannya

C. Ragu-ragu tapi akhirnya membantu

D. Langsung laporkan teman ke atasan

Anda mendapat kritik dari atasan di depan rekan-rekan kerja. Anda merasa kritik itu tidak sepenuhnya adil. Apa yang Anda lakukan?

A. Langsung membantah di depan semua orang

B. Diam, tapi dendam dalam hati

C. Terima dulu, bicarakan secara pribadi dengan atasan setelahnya

D. Mengabaikan kritik tersebut sepenuhnya

Peraturan baru perusahaan terasa kurang efisien menurut Anda. Anda tidak dilibatkan dalam keputusan itu. Sikap Anda?

A. Tidak mengikuti peraturan baru karena tidak setuju

B. Ikuti peraturan, sampaikan masukan lewat jalur yang tepat

C. Ikuti hanya jika diawasi, kalau tidak diawasi jalan sendiri

D. Ajak rekan-rekan untuk tidak ikuti peraturan baru

Ceritakan satu situasi di mana Anda menghadapi tekanan atau kesulitan besar di tempat kerja (atau sekolah/kuliah). Apa yang terjadi, bagaimana Anda mengatasinya, dan apa yang Anda pelajari dari pengalaman tersebut?

Bayangkan Anda bekerja dalam satu tim, dan ada rekan yang tidak mengerjakan tugasnya dengan baik sehingga pekerjaan Anda ikut terdampak. Apa yang akan Anda lakukan? Jelaskan langkah-langkah Anda secara urut!

Mengapa Anda ingin bergabung dengan Optik FAVAA, dan apa yang ingin Anda capai dalam 1 tahun pertama jika diterima di posisi yang Anda lamar?

Navigasi Soal

Posisi Sekarang

Sudah Dijawab

Belum Dijawab